お客様の声/歯科医師（歯科医院6ヶ月研修）②
6ヶ月研修を受けられた先生のご感想
恩田歯科クリニック（千葉県 松戸市）
院長 恩田 建吾 先生
コミュニケーションなどを全体で学んで
スタッフの皆さんの事、
もっと知りたいと思いました。
知ってるようで知らなかったです。
チー ムワークを生むのに
コミュニケーションは必要ですが、
まだまだ足りないと思いました。
良い事も悪い事も、
みんなと面と向かって話していこうと思いました。
日頃やってる事、業務に慣れ過ぎていました。
ただ、 改善するために変化を与える事で、
その一時的なストレスはあるけれど、
それを乗り越えれば、
今の慢性的なストレスや疲弊感から
解放されるかもしれない。
何もしないでグダグダするより、
やってみなきゃ!と思いました。
前池さんから指摘された
沢山の問題点がありました。
私が元々思ってた被っていた点もありました。
スタッフの皆からもたくさんの改善点が出ました。
自院のスタッフはみんな優秀なので、
出来ない、無理、じゃなく、
出来るために解決するために考え、
努力してくれると信じています。
まずは自分が先頭立って頑張ります。
自院の物販は諦めてました
いつも受付は歯科衛生士に聞くことが
当たり前になっていました。
しかし、みんなが前池さんの資料みて、
興味をもっていたこと、
皆の感想をみましたが、
反省していたこと、
もっと知りたいこと、
力になりたいことを知りました。
その後はセルフケア用品について
ミーティングを行い、
セルフケアグッズの処方、
販売を強化しようと実行しています。
研修を依頼したきっかけ
当院の歯科衛生士が前池さんを
リスペクトしており、
医院で教える側の歯科衛生士がいなかったので
研修を依頼しました。
研修後の医院の変化、よかったことについて
医院のビジョンに基づいて、
皆が自主的に主体性をもって
行動するようになりました。
研修では自分や相手の良いところを
引き出す行動や言動、
考え方について学べたことがよかったです。
今後は自院の歯科衛生士が、
日本歯周病学会認定歯科衛生士を取得するための
資料作成についても
サポートいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
